每個(gè)行業(yè),都有一種靈魂,叫“工匠精神”,那是一種令人肅然起敬的氣質(zhì),精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍,耐心,專(zhuān)注,堅(jiān)持,專(zhuān)業(yè),敬業(yè)。工匠精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)**質(zhì)的產(chǎn)品,其他同行無(wú)法匹敵的**產(chǎn)品。
在臺(tái)州就有這樣一個(gè)人,29年來(lái),他只專(zhuān)注于做工業(yè)防護(hù)手套,無(wú)論是銷(xiāo)量還是質(zhì)量,他的公司都做到了全國(guó)的**;去年,他公司生產(chǎn)的手套賣(mài)出去了9000多萬(wàn)雙,銷(xiāo)售額達(dá)3.8億元,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),每100雙PVC工業(yè)防護(hù)手套就有38雙是他家的;他的匠心精神還引起了央視《工匠精神》欄目的關(guān)注,特派資深導(dǎo)演赴臺(tái)州用鏡頭來(lái)記錄。
29年來(lái),他的公司專(zhuān)注于生產(chǎn)工業(yè)防護(hù)手套,無(wú)論銷(xiāo)量還是質(zhì)量,都做到了中國(guó)的**。今年1月6日,央視找到了他,將“東亞手套”的發(fā)展歷程作為一個(gè)樣本,呈現(xiàn)給全國(guó)觀眾。
人物名片:
俞清秀,1957年出生在黃巖一戶(hù)普通家庭,現(xiàn)為浙江東亞手套有限公司董事長(zhǎng)。
1975年,高中畢業(yè)后在農(nóng)村種地,學(xué)過(guò)電器維修。
1987年,創(chuàng)辦浙江東亞手套有限公司。
2010年,獲中國(guó)紡織服裝商業(yè)20年杰出人物。
2014年,榮獲中國(guó)勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)年度風(fēng)云人物自主創(chuàng)新獎(jiǎng),并被臺(tái)州市人民政府評(píng)為臺(tái)州市勞動(dòng)模范。
講述:創(chuàng)業(yè)頭一年,便遭“滑鐵盧”
說(shuō)起創(chuàng)業(yè),早在1975年高中畢業(yè)時(shí),我就有創(chuàng)業(yè)的想法。那時(shí)還沒(méi)有高考,也沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),我只能在家種地。雖然如此,這也按捺不住創(chuàng)業(yè)的心,跟著師傅學(xué)了點(diǎn)電器維修的本領(lǐng)。
改革開(kāi)放后,我一邊種地,一邊從事木材生意。其中,1984年,大陳島植樹(shù)造林的工程就是我承包的,那時(shí)我派了30名工人在島上干活。
1987年,我開(kāi)始真正的創(chuàng)業(yè),與其他4位股東一起創(chuàng)辦了浙江東亞手套有限公司。那時(shí),公司是在300平方米的舊倉(cāng)庫(kù)里,只有10多個(gè)工人,總投資2萬(wàn)元。
不過(guò)創(chuàng)業(yè)頭一年,公司就遭遇了“滑鐵盧”:30萬(wàn)元的年產(chǎn)值,虧損達(dá)8萬(wàn)元。眼看工廠就要倒閉,股東們紛紛甩包袱退出,只剩我一人。作為法人代表,我不能退縮,必須堅(jiān)持,更要拼命地往前走。
那時(shí),我也總結(jié)了一下原因:一方面是因?yàn)榇饲皬奈丛诠S工作過(guò),沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn);另一方面是缺乏資金,上世紀(jì)80年代末的銀行是不會(huì)給我們這樣的小廠“大額”貸款的。
一筆8萬(wàn)元的“及時(shí)雨”貸款
堅(jiān)守是痛苦的。我跟老婆兩人,既要承擔(dān)技術(shù)、生產(chǎn),又要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售、運(yùn)貨。每天天一亮就開(kāi)始干活,直到**天凌晨2點(diǎn)才能休息。那時(shí)將貨物運(yùn)到碼頭的場(chǎng)景,至今記憶猶新,我在前面拉手拉車(chē),老婆在后面推。
沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),我就多看書(shū)學(xué)習(xí)知識(shí),總結(jié)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn);沒(méi)有資金,我就挨家挨戶(hù)向親朋好友借,也算能夠維持下來(lái)。
而真正讓我擺脫眼前困境的,是一筆8萬(wàn)元貸款。那時(shí),我找到了當(dāng)時(shí)的海門(mén)農(nóng)村信用社主任,詳細(xì)地介紹了企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景。他被我的堅(jiān)守和真誠(chéng)所打動(dòng),貸了我8萬(wàn)元。這無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨,為了感激農(nóng)信社一路扶持,至今我公司的主賬戶(hù)都是開(kāi)在農(nóng)信社。
重質(zhì)量、講信譽(yù),是立足市場(chǎng)的法寶
那時(shí),我們生產(chǎn)的也是極為普通的工業(yè)防護(hù)手套。雖然有一定的市場(chǎng)需求,但當(dāng)時(shí)僅臺(tái)州就有不少的同類(lèi)企業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如何立足市場(chǎng),只有把“重質(zhì)量、講信譽(yù)”放在首位。
在選材方面,我們都是采購(gòu)國(guó)內(nèi)國(guó)外一流的材料。從棉紗采購(gòu)到織布開(kāi)始,到下料到縫紉,**到流水線出產(chǎn)品,都是自己把控,自己生產(chǎn),不到外面代加工。
此外,早在1994年,我們就制定了自己的標(biāo)準(zhǔn),這在國(guó)內(nèi)工業(yè)防護(hù)手套行業(yè)尚屬首例。因?yàn)閰⒄盏氖菄?guó)際一流水平,我們產(chǎn)品質(zhì)量也成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
另一方面,信譽(yù)也是至關(guān)重要。在我看來(lái)信譽(yù)是一種無(wú)形資產(chǎn),是決勝未來(lái)的關(guān)鍵。
有一次,在東北的一家經(jīng)銷(xiāo)商接到俄羅斯客戶(hù)2萬(wàn)雙防寒手套的訂單,長(zhǎng)度為28厘米。由于交貨時(shí)間短,28厘米也不是常規(guī)尺寸,公司沒(méi)有庫(kù)存,更來(lái)不及重新生產(chǎn)。
為了及時(shí)交貨,使公司信譽(yù)不受影響,在與客戶(hù)溝通后,我們決定,由自身承擔(dān)差價(jià)損失,把價(jià)格更高的30厘米防寒手套當(dāng)作28厘米發(fā)貨,這也贏得了外商的好評(píng)。
就這樣,我們企業(yè)一步步走向正軌,銷(xiāo)量也在穩(wěn)步上升。1994年,我們建了**個(gè)新廠。2002年,我們投資興建臺(tái)州市博爾格手套有限公司與東亞公司共同發(fā)展。2005年,我們?cè)谂_(tái)州濱海工業(yè)城新建了如今的浙江東亞手套有限公司。
創(chuàng)新,讓我們走得更遠(yuǎn)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變,要想立足于不敗之地,就要不斷創(chuàng)新。前20年,我們更多的是在模仿國(guó)外,但這八九年來(lái),我們都在創(chuàng)新。
2013年,我們?cè)诩矣檬痔椎氖袌?chǎng)調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)乳膠家用手套有著不耐溫、易發(fā)粘、易老化的缺陷,市場(chǎng)急需一款在性能上全面超越乳膠手套的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)研究,我們決定研發(fā)PVC家用植絨手套。由于新產(chǎn)品性能上的差異,原有工業(yè)防護(hù)手套工藝不能沿用,所有的工藝、設(shè)備必須另起爐灶。
為此,研發(fā)中心將工藝研發(fā)和設(shè)備改造同步進(jìn)行。新手套歷經(jīng)兩年時(shí)間,61次工藝配方調(diào)整,9次設(shè)備改造,終于研制成功。這也是國(guó)內(nèi)首款PVC植絨家用手套。
目前,我們已經(jīng)成功掌握了PVC高分子材料的制備技術(shù),而產(chǎn)品也從創(chuàng)業(yè)之初單一的工業(yè)防護(hù)手套發(fā)展到其他防護(hù)手套、功能手套和家用手套等近百個(gè)品種。截至目前,企業(yè)已擁有5項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利,并從2002年起先后參與6個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定。
而且,這一款新型PVC植絨家用手套,推開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)的大門(mén)。在此之前,擺在美國(guó)超市貨架上的手套則是清一色的日本貨。
讓中國(guó)手套的民族品牌走向世界
其實(shí),一直以來(lái)我都有一個(gè)愿望:讓中國(guó)手套的民族品牌走向世界。當(dāng)初起名“東亞”,一方面是因?yàn)槲覀兲幵跂|亞,另一方面是想走出東亞,走向世界。
而真正讓我樹(shù)立品牌意識(shí)的是在1989年。當(dāng)時(shí),公司業(yè)務(wù)是跟著銷(xiāo)售人員走的,一旦業(yè)務(wù)員離開(kāi),業(yè)務(wù)也隨之流失。兩個(gè)業(yè)務(wù)員相繼離開(kāi)公司,帶走了將近三分之二的業(yè)務(wù),公司舉步維艱。
為此我立志創(chuàng)立自己的品牌,必須做到“只認(rèn)品牌,不認(rèn)人”。正是這股信念,讓我將東亞手套品牌一步步發(fā)展至今。
2012年,全球**的手套生產(chǎn)企業(yè)、美國(guó)上市公司為擴(kuò)展海外業(yè)務(wù),想迅速打入中國(guó)市場(chǎng),由CEO親自登門(mén),提出兼并事宜,并且條件非常優(yōu)厚。
說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)我也有點(diǎn)動(dòng)心,是兒子的一句話(huà)點(diǎn)醒了我,他說(shuō),“東亞手套現(xiàn)在不是代表自己,而是代表中國(guó),我們要保住的是民族品牌。”
這件事情之后,我也加快了海外布局。我把美國(guó)作為海外戰(zhàn)略的**步,成立新公司,把東亞手套品牌打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)。
目前,我們正著手尋找兼并一家美國(guó)企業(yè)的手套公司。相信未來(lái),我的愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn),中國(guó)手套的民族品牌能夠真正走向世界。
對(duì)話(huà)
記者:今年1月6日,央視《工匠精神》欄目組找到了你,將東亞手套的發(fā)展歷程作為一個(gè)樣本,呈現(xiàn)給全國(guó)觀眾。那在你看來(lái)什么是工匠精神?
俞清秀:工匠精神就是專(zhuān)注做一種產(chǎn)品。29年來(lái)我們只專(zhuān)注于做工業(yè)防護(hù)手套,從一只只手套到一條流水線一批批的手套,我們都全身心投入,只有這樣才能把產(chǎn)品做好。做其他任何產(chǎn)品,也是這個(gè)道理,必須要專(zhuān)注。
記者:目前,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的有很多,你有什么可以建議他們的?
俞清秀:首先要專(zhuān)注,找到自己喜歡,并且適合的行業(yè)后,就要堅(jiān)持下去,不要遇到挫折就退縮;其次要學(xué)習(xí)管理,目前中國(guó)的管理還是相對(duì)落后,要學(xué)會(huì)規(guī)范化管理;再次,做企業(yè)如同做人一樣,要勤勤懇懇、誠(chéng)信為本,不要把金錢(qián)看得太重,產(chǎn)品做好了,金錢(qián)自然也會(huì)有。
記者:你說(shuō)要讓中國(guó)手套的民族品牌走向世界,能談?wù)勀壳爸袊?guó)民族品牌的現(xiàn)狀嗎?
俞清秀:說(shuō)實(shí)話(huà),目前中國(guó)民族品牌在國(guó)際上叫得響的并不多,主要存在創(chuàng)新能力弱,研發(fā)能力不強(qiáng)的問(wèn)題。就拿我們企業(yè)來(lái)說(shuō),雖然也在創(chuàng)新,但和歐美的還是有一定的差距,需要再繼續(xù)努力。此外,我們的管理理念也需要更新。
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